如何办理天威宽带问题

深圳天威宽带的新装的流程

发布时间:2012/9/10

宽带新装流程大概如下: 
第一步:了解资费:进入资费页面了解宽带资费,确认自己合适的套餐。
第二步:确认下单:通过电话、在线客服或者网上填写申请表下单。 
第三步:受理订单:下单完成后保持手机畅通即可,后台服务人员会为尽快为您受理订单 
第四步:收取费用:一般是委托银行托收 ,也可凭借编号到银行刷卡或者凭借编号到营业厅缴费 
第五步:预约时间:扣费成功后48小时内将会电话预约时间联系上门安装。
第六步:装机完成:师傅领取工单上门安装完成并提供工单签字确认和核对证件原件并收取证件的复印件(如因特殊原因未安装成功将撤消订单,费用会在10个工作日内原款退还)