售后服务技术问题

关于天威宽带无线路由的配置问题

发布时间:2012/10/9

关于天威宽带无线路由的配置问题

天威宽带的所有套餐均支持使用路由器(含无线路由和有线路由),具体配置方法如下:

  • 1、链接好无线路由器与CABLE MODEM(天威的“猫”)之间的网线:至于插那个孔,MODEM肯定只有1个网线接口,没错,就是它。家用的无线路由器一般有5个孔,其中一个是WAN口,其余4个是LAN口,相信凭您的智商应该能判断出来吧,对了,网线的另外一头就是插WAN口。这样就做好了物理连接。
  • 2、连接无线路由器:打开电脑查看桌面右下角的信号标示,搜索到信号最强的那一个SSID一定就是您家路由器了。新购买的路由器一般会有一个连接向导,根据提示选择“动态IP ”即可,其它不用填写,或者默认。然后重启无线路由器。
  • 3、重启MODEM(断电),然后重启电脑即可。

温馨提示

新装用户赠送无线路由器(仅限天威宽带经典版一次性预付半年或者一次性预付全年用户,活动时间截止:2012年12月31日)详询:400-8798-667


    五、使用路由器上不了网
  • 1、使用路由器无法获取IP地址的时候,按顺序先断电CM和路由器重启,可以解决大部分问题。如果还是无法获取IP地址,则需要进入路由器设置页面,设置用户路由器获取IP地址方式为自动获取。如下是常用品牌路由器的IP地址、用户名和密码:
  • 2、上面操作完成后,如果用户电脑还无法正确获取IP地址,可尝试去掉用户路由器单接CM测试,单接后重启CM,如果可以正常获取,则和用户解释路由器故障,可以找路由器专业维修人员处理。
  • 3、如果单接CM也无法获取IP地址可按问题“本地受限制或者无法连接”的方法处理。